بیا حرف بزنیم!
همین‌جا هستیم تا همراه شما باشیم! اگر درباره‌ی محصولات، سفارش‌ها یا خدمات فروشگاه ما سوالی دارید، با کمال میل پاسخگوی شما هستیم
-
⦿ آیا محصولات شما گارانتی دارند؟بله، تمام محصولات ما با گارانتی معتبر ارائه می‌شوند. شرایط و مدت زمان گارانتی برای هر محصول در صفحه آن توضیح داده شده است.
-
⦿ زمان تحویل محصول پس از ثبت سفارش چقدر است؟زمان تحویل به محل شما بستگی دارد، اما معمولاً در تهران ۱ تا ۲ روز کاری و برای شهرستان‌ها بین ۳ تا ۵ روز کاری طول می‌کشد.
-
⦿ آیا امکان پرداخت درب منزل وجود دارد؟خیر، در حال حاضر پرداخت سفارش‌ها فقط به صورت آنلاین انجام می‌شود.
-
⦿ هزینه ارسال چقدر است؟هزینه ارسال بستگی به شهر مقصد و وزن محصول دارد. می‌توانید هزینه دقیق را هنگام ثبت سفارش مشاهده کنید.
-
⦿ اگر محصول خراب یا معیوب بود، چه کار کنم؟اگر محصول دریافتی مشکل یا خرابی داشت، حتماً ظرف ۲۴ ساعت با پشتیبانی تماس بگیرید تا راهنمایی لازم برای تعویض یا تعمیر محصول انجام شود.
-
⦿ چگونه می‌توانم سفارش خود را لغو کنم؟اگر هنوز سفارش شما ارسال نشده است، می‌توانید با بخش پشتیبانی تماس بگیرید و سفارش خود را لغو کنید. در صورت ارسال، شرایط برگشت کالا باید رعایت شود.
-
⦿ آیا بعد از ثبت سفارش امکان تغییر آدرس وجود دارد؟بله، اگر سفارش شما هنوز ارسال نشده باشد، می‌توانید آدرس را از طریق پشتیبانی تغییر دهید.
-
پشتیبانیآیهاندر دسترس از تا
نیاز به راهنمایی یا مشاوره دارید؟